TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los pagos en línea y por medio de enlaces de cobro para El Tenampa son procesados de forma segura a través de la plataforma Openpay. Al realizar una transacción, aceptas los cargos correspondientes a tu consumo, reservación o servicio, los cuales están sujetos a validación bancaria y disponibilidad en tiempo real.

Al realizar el pago de tu reservación en El Tenampa, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones:

1. Procesamiento de Pagos Seguro

• Todos los pagos en línea se procesan de forma segura a través de la plataforma Openpay.
• Tus datos bancarios viajan encriptados para garantizar la máxima seguridad en cada transacción.
• Aceptamos tarjetas de crédito, débito y los métodos de pago disponibles en la pasarela al momento de la compra.

2. Confirmación y Aplicación del Pago

• La reservación solo se considerará garantizada una vez que Openpay autorice el cargo de manera exitosa.
• Recibirás un comprobante digital de pago en tu correo electrónico, el cual deberás presentar al llegar al establecimiento.
• El monto pagado se aplicará como un anticipo deducible de tu consumo final el día de tu visita.

3. Políticas de Cancelación y Cambios

• Puedes solicitar la cancelación de tu reservación o un cambio de fecha sin penalización con un mínimo de 24 horas de anticipación.
• Si cancelas fuera del plazo de las 24 horas previas o no te presentas en la fecha y hora reservada, el monto del anticipo no será reembolsable ni transferible.

Para cualquier aclaración por cargos duplicados o errores en el sistema, deberás contactarnos directamente presentando tu comprobante de Openpay.